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漯河市第六人民医院开展医务礼仪专题培训 [复制链接]

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(河南经济报记者王延亭通讯员杨曼)为提升职工礼仪修养和服务质量,10月11日下午,医院工会组织开展医务礼仪专题培训,全院各科室近名医护人员参加培训。此次培训特邀河南省中医二附院健康管理中心主任王松慧授课。

医院*委书记李俊才在致辞中指出,“不学礼,无以立”,礼仪素养不仅是医务人员展现自身形象、更好地与患者沟通的“良方”,医院文化软实力的体现,希望大家认真学习,掌握文明规范的礼仪规范,更好地为患者提供健康服务。

培训中,王松慧从礼仪概念、仪表规范、表情语言等方面,详细讲述了礼仪服务的正确做法,并通过现场展示,让大家对礼仪服务细节有了更加深刻的理解。

授课结束后,授课老师前往该院健康管理中心、门诊大厅等场所,为该院职工进行了现场示范和指导。

此次培训使该院医务人员体会到了礼仪的魅力,掌握了礼仪的精髓,领悟了服务的重点。大家纷纷表示受益匪浅,将加强练习、学以致用,提高自身修养,提升服务质量,医院的良好形象。

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